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食品企業(yè)六招二十四式做“首創(chuàng)品牌”
作者:王鵬飛 日期:2009-11-17 字體:[大] [中] [小]
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一、首創(chuàng)是什么
首創(chuàng)的意思就是“創(chuàng)始、創(chuàng)建”。
1、發(fā)掘新行業(yè)
就是對(duì)既有的行業(yè)進(jìn)行挖掘、提升,使之產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化、規(guī);龋瑥亩嵘袠I(yè)水平,發(fā)掘新行業(yè)商機(jī)。如三全食品的陳澤民將發(fā)掘了“速凍食品”行業(yè),提升其市場(chǎng)規(guī)模,擴(kuò)大其市場(chǎng)容量,實(shí)現(xiàn)其工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī);。
2、發(fā)掘新品類
就是對(duì)原行業(yè)中已存在的品類進(jìn)行挖掘、提升,將消費(fèi)者需求與現(xiàn)有產(chǎn)品對(duì)接提升,實(shí)現(xiàn)品類的優(yōu)化提升和消費(fèi)者消費(fèi)需求的有效滿足。如王老吉提升其“涼茶”產(chǎn)品,改良“涼茶”工藝,發(fā)掘了“涼茶”這一嶄新品類,首創(chuàng)“涼茶”品類。
3、開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)`
即對(duì)行業(yè)中的服務(wù)進(jìn)行革新操作,為生產(chǎn)商、渠道商和消費(fèi)者提供新服務(wù),促進(jìn)需求滿足、銷售實(shí)現(xiàn)。如食品網(wǎng)絡(luò)銷售風(fēng)行、中糧“我買(mǎi)網(wǎng)”推出和產(chǎn)品終端“預(yù)售制“的推行。
4、開(kāi)創(chuàng)新模式
即對(duì)原有的商業(yè)模式、營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作、營(yíng)銷運(yùn)作的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造,從而開(kāi)創(chuàng)新模式,獲得競(jìng)爭(zhēng)的成功。如波力食品“全價(jià)值鏈模式“的創(chuàng)新、金六福白酒運(yùn)作模式的革新等。
5、建立新認(rèn)知
即對(duì)原有行業(yè)消費(fèi)者的認(rèn)知進(jìn)行改變,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知的變化,引導(dǎo)消費(fèi)需求、培育市場(chǎng)消費(fèi),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行培育,實(shí)現(xiàn)行業(yè)“品牌認(rèn)知”的占位。如“獐子島”對(duì)“海洋食品”的宣傳推廣,“歡樂(lè)家”等對(duì)“罐頭食品”的推廣等。
6、革新新技術(shù)
即對(duì)行業(yè)通行的技術(shù)進(jìn)行革新,實(shí)現(xiàn)技術(shù)的突破、工藝的改進(jìn),以新技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅猛發(fā)展,如“烏江榨菜”的“三清三洗”“三腌三榨”即是對(duì)生產(chǎn)技術(shù)的總結(jié)與突破,更把此作為其突出賣(mài)點(diǎn)操作。
二、首創(chuàng)的價(jià)值
1、消費(fèi)者心智占位。對(duì)消費(fèi)者心智占領(lǐng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值或企業(yè)價(jià)值的良性定位,以更好的實(shí)現(xiàn)銷售,推動(dòng)發(fā)展。
2、品類代表。首創(chuàng)品牌對(duì)品牌認(rèn)知打造有一定促進(jìn)作用,其產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品特征、產(chǎn)品價(jià)值等往往與新品類劃等號(hào),這很大程度上代表、影響或決定了新品類的各項(xiàng)屬性構(gòu)成和品類彰顯,首創(chuàng)品牌往往也是品類代表。
3、市場(chǎng)第一的潛力。首創(chuàng)品牌具有品類發(fā)現(xiàn)、行業(yè)發(fā)掘、市場(chǎng)呈現(xiàn)等種種優(yōu)勢(shì),更具實(shí)力,更具競(jìng)爭(zhēng)力,更有成為市場(chǎng)第一的潛力,更易成為市場(chǎng)第一。
三、如何做首創(chuàng)
1、品類創(chuàng)新做首創(chuàng)
1)新品類發(fā)掘。食品需求日益向營(yíng)養(yǎng)化、時(shí)尚化、個(gè)性化發(fā)展,細(xì)分需求不斷涌現(xiàn),品類創(chuàng)新、品類細(xì)分不斷涌現(xiàn);發(fā)掘新品類以滿足消費(fèi)新需求,將極大推進(jìn)市場(chǎng)拓展。如王老吉對(duì)“涼茶”品類的創(chuàng)新、小洋人對(duì)果乳飲料品類的發(fā)掘。
2)原品類升級(jí)。不斷推進(jìn)品類的升級(jí),以更好滿足消費(fèi)需求,適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)。如娃哈哈推出“營(yíng)養(yǎng)快線升級(jí)版”;小洋人推出“紅黃白綠黑”紅豆奶昔營(yíng)養(yǎng)復(fù)合蛋白飲料等。
3)品類內(nèi)復(fù)合。實(shí)現(xiàn)品類內(nèi)口味、原料等的有機(jī)融合,跨品項(xiàng)操作,同時(shí)展現(xiàn)新品類特色;如飲料品類復(fù)合口味的推出等。
4)品類間融合?缙奉惒僮,將不同的品類融合在一起,實(shí)現(xiàn)口味的復(fù)合、營(yíng)養(yǎng)的疊加等,適應(yīng)營(yíng)養(yǎng)化、時(shí)尚化、個(gè)性化的趨勢(shì)。如娃哈哈“啤兒茶爽”的推出等。
2、行業(yè)細(xì)分做首創(chuàng)
1)原行業(yè)細(xì)分融合。將原行業(yè)細(xì)分,同時(shí)推進(jìn)各細(xì)分行業(yè)的融合,以實(shí)現(xiàn)對(duì)新行業(yè)的發(fā)掘創(chuàng)造。如把飲料行業(yè)細(xì)分為谷物飲料、含乳飲料、碳酸飲料、茶飲料等多種細(xì)分行業(yè),同時(shí)推進(jìn)谷物飲料、含乳飲料等的融合,提出“復(fù)合營(yíng)養(yǎng)飲料”的概念。
2)區(qū)域細(xì)分,與產(chǎn)品特性、行業(yè)特性等融合操作。根據(jù)區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣不同,行業(yè)特點(diǎn)不同,對(duì)產(chǎn)品區(qū)分對(duì)待,如對(duì)北方側(cè)重咸、辣類食品,南方側(cè)重清淡類食品;對(duì)南方人偏重禮品裝產(chǎn)品等。
3)消費(fèi)者細(xì)分,強(qiáng)化區(qū)隔。對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群進(jìn)行細(xì)化,針對(duì)消費(fèi)人群的不同消費(fèi)特性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,進(jìn)行區(qū)隔定位,如在面食中針對(duì)嬰幼兒進(jìn)行定位操作,細(xì)分出“嬰幼兒食品”行業(yè)。
4)客戶細(xì)分,差異化協(xié)同運(yùn)作。與客戶資源緊密結(jié)合,為重要客戶提供行業(yè)內(nèi)細(xì)分產(chǎn)品,既起量,又得高毛利;如白酒行業(yè)盛行的貼牌酒;休閑食品的代加工等
3、心智占位做首創(chuàng)
1)產(chǎn)品區(qū)隔,優(yōu)化客戶定位。持續(xù)推進(jìn)品類結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,不斷優(yōu)化品類的銷售比重、利潤(rùn)比重,高端樹(shù)形象、中端走量、低端狙擊對(duì)手,盡可能全品項(xiàng)銷售、強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品主推、系列出擊,達(dá)到既提供利潤(rùn)又可幫助客戶維護(hù)市場(chǎng)的效果。如娃哈哈的全品類銷售、產(chǎn)品線齊全、對(duì)各品類品項(xiàng)的良好管理、到位的利潤(rùn)空間及價(jià)格管控是其渠道客戶忠誠(chéng)度高的重要原因。
2)品類區(qū)隔,強(qiáng)化消費(fèi)定位。對(duì)各品類設(shè)定不同形象,分品類各自占位,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者心智占領(lǐng)同時(shí)實(shí)現(xiàn)品類間彼此區(qū)隔、競(jìng)品區(qū)隔。如“特侖蘇”牛奶的獨(dú)特高端定位與蒙牛其它牛奶的定位相配合,實(shí)現(xiàn)“蒙!迸D滔盗械母鳈n次消費(fèi)者心智占領(lǐng)。
3)品牌區(qū)隔,強(qiáng)化檔次定位。分設(shè)各品牌獨(dú)立運(yùn)作,各品牌定位不同,產(chǎn)品檔次也有所不同。如營(yíng)養(yǎng)快線定位于早餐飲品,檔次合適,且可與其它娃哈哈飲料組合操作,暢銷于一、二線市場(chǎng),而非?蓸(lè)則暢銷于三、四線市場(chǎng)。
4)特色區(qū)隔,強(qiáng)化個(gè)性定位。針對(duì)產(chǎn)品特色、品類特色不同采取不同定位,或以名字區(qū)隔,或以品牌區(qū)隔,或以人群區(qū)隔,或直接以感受區(qū)隔,如“可口可樂(lè)”的“快樂(lè)”感覺(jué),娃哈哈“乳娃娃爽歪歪系列”等。
4、新模式運(yùn)營(yíng)做首創(chuàng)
1)商業(yè)模式創(chuàng)新。顛覆傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作方式,不是先開(kāi)工廠,不是以產(chǎn)定銷,而是先做營(yíng)銷,先做市場(chǎng),其后再延伸至制造,實(shí)現(xiàn)資本的價(jià)值最大化。如金六福酒的運(yùn)作就是先做市場(chǎng)后做制造,從市場(chǎng)打造、需求啟動(dòng)入手,反向匹配資源。
2)盈利模式創(chuàng)新。著眼于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈全局,優(yōu)化各環(huán)節(jié)的利潤(rùn)獲取,同時(shí)推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)鏈的快速運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)全方位贏利。如波力食品從產(chǎn)品的物流配送,到產(chǎn)品的選擇,到“波力牧場(chǎng)”專賣(mài)店的建設(shè)每個(gè)環(huán)節(jié)均追求盈利模式的優(yōu)化、價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)全方位運(yùn)營(yíng)。
3)營(yíng)銷模式創(chuàng)新。推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,對(duì)品牌推廣進(jìn)行整合傳播,模式創(chuàng)新必會(huì)引發(fā)快速成長(zhǎng)。如娃哈哈“掌控一批”、“強(qiáng)控二批”的推進(jìn);旺旺“渠道精耕”的推行。
4)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新。對(duì)組織運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新、對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的創(chuàng)新、對(duì)終端操作的創(chuàng)新等均是運(yùn)營(yíng)層面創(chuàng)新的具體體現(xiàn),其著眼點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、效率提升、創(chuàng)新運(yùn)作,如獐子島創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式:專賣(mài)模式,整店導(dǎo)入;餐飲模式,以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、卓越品牌優(yōu)勢(shì)推動(dòng)經(jīng)銷商在餐飲通路的推廣;專賣(mài)店、旗艦店相結(jié)合操作等。
5、特有服務(wù)做首創(chuàng)
1)產(chǎn)品特色服務(wù)創(chuàng)新。以產(chǎn)品特色滿足生意伙伴需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大規(guī)模銷售,如獐子島的五大海珍品系,分別用鮑魚(yú)、海參等知名海鮮來(lái)打動(dòng)客戶,以針對(duì)酒類經(jīng)銷商、企事業(yè)單位與高檔賓館、酒樓的個(gè)性化定制來(lái)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。
2)生意伙伴服務(wù)創(chuàng)新。對(duì)重要客戶推出產(chǎn)品定制服務(wù)、助銷服務(wù),提供必要的銷售支持和市場(chǎng)規(guī)劃指導(dǎo),以服務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)生意開(kāi)展。如梅花味精的“大客戶政策”,強(qiáng)力助推經(jīng)銷商拓展市場(chǎng)。
3)VIP服務(wù)創(chuàng)新。對(duì)于大客戶的貨款優(yōu)惠、信用放帳等,同時(shí)要注意良好的帳期管理和客戶資質(zhì)審查,規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)、貨款風(fēng)險(xiǎn)等。
4)消費(fèi)者體驗(yàn)參與,溝通互動(dòng)創(chuàng)新。與消費(fèi)者加強(qiáng)互動(dòng),通過(guò)短信互動(dòng)、網(wǎng)站點(diǎn)擊、促銷參與等策略強(qiáng)化消費(fèi)者聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)品牌傳播和產(chǎn)品推廣。如盼昐食品在QQ游戲平臺(tái)上開(kāi)通了“盼盼食品有獎(jiǎng)斗地主專區(qū)”,使品牌傳播、游戲娛樂(lè)有效結(jié)合。
6、工藝創(chuàng)新做首創(chuàng)
1)生產(chǎn)工藝創(chuàng)新。推進(jìn)生產(chǎn)工藝改進(jìn),革新舊生產(chǎn)工藝,提升產(chǎn)品科技含量。品類創(chuàng)新大多以訴求“產(chǎn)品差異化”,而這需要生產(chǎn)工藝創(chuàng)新的推進(jìn)與支持,工藝創(chuàng)新必會(huì)推進(jìn)品類創(chuàng)新的開(kāi)展。如三輝麥風(fēng)正是改進(jìn)了“小面包”的生產(chǎn)工藝,改良了小面包的口味,才有了“法式小面包”的概念,實(shí)現(xiàn)了快速成長(zhǎng)。
2)原料使用創(chuàng)新。可添加一些有益成分,改良部分不適口味,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原料使用的最優(yōu)化,如王老吉正是對(duì)其原料做了適當(dāng)調(diào)整,才暢銷全國(guó)。
3)設(shè)備應(yīng)用創(chuàng)新。新設(shè)備是工藝創(chuàng)新的重要保障,重要的設(shè)備、關(guān)鍵的設(shè)備必不可少,新設(shè)備使用勢(shì)在必行。
4)引進(jìn)高素質(zhì)人才。有技術(shù)專長(zhǎng)的人員、有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的人員、現(xiàn)場(chǎng)操作的關(guān)鍵人員,都是工藝創(chuàng)新的人力保障,也是推進(jìn)工藝創(chuàng)新的主體,應(yīng)強(qiáng)化引進(jìn),積極吸納。
王鵬飛:全國(guó)管理咨詢師、全國(guó)高級(jí)營(yíng)銷人員,先后任職于某知名企業(yè)市場(chǎng)部、銷售部、某國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)等,具有多年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),涉獵銷售實(shí)戰(zhàn)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)管理和營(yíng)銷咨詢等領(lǐng)域,先后對(duì)快消品行業(yè)、服裝行業(yè)等多家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理咨詢和系統(tǒng)培訓(xùn)。E-mail:wind53880@163.com