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食品企業(yè)六招二十四式做“首創(chuàng)品牌”
作者:王鵬飛 日期:2009-11-17 字體:[大] [中] [小]
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一、首創(chuàng)是什么
首創(chuàng)的意思就是“創(chuàng)始、創(chuàng)建”。
1、發(fā)掘新行業(yè)
就是對既有的行業(yè)進行挖掘、提升,使之產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化、規(guī)模化等,從而提升原行業(yè)水平,發(fā)掘新行業(yè)商機。如三全食品的陳澤民將發(fā)掘了“速凍食品”行業(yè),提升其市場規(guī)模,擴大其市場容量,實現(xiàn)其工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化。
2、發(fā)掘新品類
就是對原行業(yè)中已存在的品類進行挖掘、提升,將消費者需求與現(xiàn)有產(chǎn)品對接提升,實現(xiàn)品類的優(yōu)化提升和消費者消費需求的有效滿足。如王老吉提升其“涼茶”產(chǎn)品,改良“涼茶”工藝,發(fā)掘了“涼茶”這一嶄新品類,首創(chuàng)“涼茶”品類。
3、開創(chuàng)新服務`
即對行業(yè)中的服務進行革新操作,為生產(chǎn)商、渠道商和消費者提供新服務,促進需求滿足、銷售實現(xiàn)。如食品網(wǎng)絡銷售風行、中糧“我買網(wǎng)”推出和產(chǎn)品終端“預售制“的推行。
4、開創(chuàng)新模式
即對原有的商業(yè)模式、營銷模式進行創(chuàng)新運作,實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)運作、營銷運作的差異化競爭優(yōu)勢打造,從而開創(chuàng)新模式,獲得競爭的成功。如波力食品“全價值鏈模式“的創(chuàng)新、金六福白酒運作模式的革新等。
5、建立新認知
即對原有行業(yè)消費者的認知進行改變,實現(xiàn)消費者消費認知的變化,引導消費需求、培育市場消費,對市場進行培育,實現(xiàn)行業(yè)“品牌認知”的占位。如“獐子島”對“海洋食品”的宣傳推廣,“歡樂家”等對“罐頭食品”的推廣等。
6、革新新技術
即對行業(yè)通行的技術進行革新,實現(xiàn)技術的突破、工藝的改進,以新技術實現(xiàn)企業(yè)迅猛發(fā)展,如“烏江榨菜”的“三清三洗”“三腌三榨”即是對生產(chǎn)技術的總結與突破,更把此作為其突出賣點操作。
二、首創(chuàng)的價值
1、消費者心智占位。對消費者心智占領,實現(xiàn)產(chǎn)品價值、品牌價值或企業(yè)價值的良性定位,以更好的實現(xiàn)銷售,推動發(fā)展。
2、品類代表。首創(chuàng)品牌對品牌認知打造有一定促進作用,其產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品特征、產(chǎn)品價值等往往與新品類劃等號,這很大程度上代表、影響或決定了新品類的各項屬性構成和品類彰顯,首創(chuàng)品牌往往也是品類代表。
3、市場第一的潛力。首創(chuàng)品牌具有品類發(fā)現(xiàn)、行業(yè)發(fā)掘、市場呈現(xiàn)等種種優(yōu)勢,更具實力,更具競爭力,更有成為市場第一的潛力,更易成為市場第一。
三、如何做首創(chuàng)
1、品類創(chuàng)新做首創(chuàng)
1)新品類發(fā)掘。食品需求日益向營養(yǎng)化、時尚化、個性化發(fā)展,細分需求不斷涌現(xiàn),品類創(chuàng)新、品類細分不斷涌現(xiàn);發(fā)掘新品類以滿足消費新需求,將極大推進市場拓展。如王老吉對“涼茶”品類的創(chuàng)新、小洋人對果乳飲料品類的發(fā)掘。
2)原品類升級。不斷推進品類的升級,以更好滿足消費需求,適應發(fā)展趨勢。如娃哈哈推出“營養(yǎng)快線升級版”;小洋人推出“紅黃白綠黑”紅豆奶昔營養(yǎng)復合蛋白飲料等。
3)品類內(nèi)復合。實現(xiàn)品類內(nèi)口味、原料等的有機融合,跨品項操作,同時展現(xiàn)新品類特色;如飲料品類復合口味的推出等。
4)品類間融合。跨品類操作,將不同的品類融合在一起,實現(xiàn)口味的復合、營養(yǎng)的疊加等,適應營養(yǎng)化、時尚化、個性化的趨勢。如娃哈哈“啤兒茶爽”的推出等。
2、行業(yè)細分做首創(chuàng)
1)原行業(yè)細分融合。將原行業(yè)細分,同時推進各細分行業(yè)的融合,以實現(xiàn)對新行業(yè)的發(fā)掘創(chuàng)造。如把飲料行業(yè)細分為谷物飲料、含乳飲料、碳酸飲料、茶飲料等多種細分行業(yè),同時推進谷物飲料、含乳飲料等的融合,提出“復合營養(yǎng)飲料”的概念。
2)區(qū)域細分,與產(chǎn)品特性、行業(yè)特性等融合操作。根據(jù)區(qū)域消費習慣不同,行業(yè)特點不同,對產(chǎn)品區(qū)分對待,如對北方側重咸、辣類食品,南方側重清淡類食品;對南方人偏重禮品裝產(chǎn)品等。
3)消費者細分,強化區(qū)隔。對目標消費人群進行細化,針對消費人群的不同消費特性進行市場細分,進行區(qū)隔定位,如在面食中針對嬰幼兒進行定位操作,細分出“嬰幼兒食品”行業(yè)。
4)客戶細分,差異化協(xié)同運作。與客戶資源緊密結合,為重要客戶提供行業(yè)內(nèi)細分產(chǎn)品,既起量,又得高毛利;如白酒行業(yè)盛行的貼牌酒;休閑食品的代加工等
3、心智占位做首創(chuàng)
1)產(chǎn)品區(qū)隔,優(yōu)化客戶定位。持續(xù)推進品類結構的優(yōu)化,不斷優(yōu)化品類的銷售比重、利潤比重,高端樹形象、中端走量、低端狙擊對手,盡可能全品項銷售、強勢產(chǎn)品主推、系列出擊,達到既提供利潤又可幫助客戶維護市場的效果。如娃哈哈的全品類銷售、產(chǎn)品線齊全、對各品類品項的良好管理、到位的利潤空間及價格管控是其渠道客戶忠誠度高的重要原因。
2)品類區(qū)隔,強化消費定位。對各品類設定不同形象,分品類各自占位,實現(xiàn)消費者心智占領同時實現(xiàn)品類間彼此區(qū)隔、競品區(qū)隔。如“特侖蘇”牛奶的獨特高端定位與蒙牛其它牛奶的定位相配合,實現(xiàn)“蒙!迸D滔盗械母鳈n次消費者心智占領。
3)品牌區(qū)隔,強化檔次定位。分設各品牌獨立運作,各品牌定位不同,產(chǎn)品檔次也有所不同。如營養(yǎng)快線定位于早餐飲品,檔次合適,且可與其它娃哈哈飲料組合操作,暢銷于一、二線市場,而非?蓸穭t暢銷于三、四線市場。
4)特色區(qū)隔,強化個性定位。針對產(chǎn)品特色、品類特色不同采取不同定位,或以名字區(qū)隔,或以品牌區(qū)隔,或以人群區(qū)隔,或直接以感受區(qū)隔,如“可口可樂”的“快樂”感覺,娃哈哈“乳娃娃爽歪歪系列”等。
4、新模式運營做首創(chuàng)
1)商業(yè)模式創(chuàng)新。顛覆傳統(tǒng)商業(yè)運作方式,不是先開工廠,不是以產(chǎn)定銷,而是先做營銷,先做市場,其后再延伸至制造,實現(xiàn)資本的價值最大化。如金六福酒的運作就是先做市場后做制造,從市場打造、需求啟動入手,反向匹配資源。
2)盈利模式創(chuàng)新。著眼于產(chǎn)業(yè)價值鏈全局,優(yōu)化各環(huán)節(jié)的利潤獲取,同時推進公司經(jīng)營鏈的快速運轉(zhuǎn)優(yōu)化,實現(xiàn)全方位贏利。如波力食品從產(chǎn)品的物流配送,到產(chǎn)品的選擇,到“波力牧場”專賣店的建設每個環(huán)節(jié)均追求盈利模式的優(yōu)化、價值的最大化,實現(xiàn)全方位運營。
3)營銷模式創(chuàng)新。推進產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,對品牌推廣進行整合傳播,模式創(chuàng)新必會引發(fā)快速成長。如娃哈哈“掌控一批”、“強控二批”的推進;旺旺“渠道精耕”的推行。
4)運營模式創(chuàng)新。對組織運營的創(chuàng)新、對市場運作的創(chuàng)新、對終端操作的創(chuàng)新等均是運營層面創(chuàng)新的具體體現(xiàn),其著眼點在于運營優(yōu)化、效率提升、創(chuàng)新運作,如獐子島創(chuàng)新運營模式:專賣模式,整店導入;餐飲模式,以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢、卓越品牌優(yōu)勢推動經(jīng)銷商在餐飲通路的推廣;專賣店、旗艦店相結合操作等。
5、特有服務做首創(chuàng)
1)產(chǎn)品特色服務創(chuàng)新。以產(chǎn)品特色滿足生意伙伴需求,實現(xiàn)產(chǎn)品的大規(guī)模銷售,如獐子島的五大海珍品系,分別用鮑魚、海參等知名海鮮來打動客戶,以針對酒類經(jīng)銷商、企事業(yè)單位與高檔賓館、酒樓的個性化定制來進行服務創(chuàng)新。
2)生意伙伴服務創(chuàng)新。對重要客戶推出產(chǎn)品定制服務、助銷服務,提供必要的銷售支持和市場規(guī)劃指導,以服務創(chuàng)新推進生意開展。如梅花味精的“大客戶政策”,強力助推經(jīng)銷商拓展市場。
3)VIP服務創(chuàng)新。對于大客戶的貨款優(yōu)惠、信用放帳等,同時要注意良好的帳期管理和客戶資質(zhì)審查,規(guī)避信用風險、貨款風險等。
4)消費者體驗參與,溝通互動創(chuàng)新。與消費者加強互動,通過短信互動、網(wǎng)站點擊、促銷參與等策略強化消費者聯(lián)系,實現(xiàn)品牌傳播和產(chǎn)品推廣。如盼昐食品在QQ游戲平臺上開通了“盼盼食品有獎斗地主專區(qū)”,使品牌傳播、游戲娛樂有效結合。
6、工藝創(chuàng)新做首創(chuàng)
1)生產(chǎn)工藝創(chuàng)新。推進生產(chǎn)工藝改進,革新舊生產(chǎn)工藝,提升產(chǎn)品科技含量。品類創(chuàng)新大多以訴求“產(chǎn)品差異化”,而這需要生產(chǎn)工藝創(chuàng)新的推進與支持,工藝創(chuàng)新必會推進品類創(chuàng)新的開展。如三輝麥風正是改進了“小面包”的生產(chǎn)工藝,改良了小面包的口味,才有了“法式小面包”的概念,實現(xiàn)了快速成長。
2)原料使用創(chuàng)新?商砑右恍┯幸娉煞郑牧疾糠植贿m口味,實現(xiàn)產(chǎn)品原料使用的最優(yōu)化,如王老吉正是對其原料做了適當調(diào)整,才暢銷全國。
3)設備應用創(chuàng)新。新設備是工藝創(chuàng)新的重要保障,重要的設備、關鍵的設備必不可少,新設備使用勢在必行。
4)引進高素質(zhì)人才。有技術專長的人員、有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗的人員、現(xiàn)場操作的關鍵人員,都是工藝創(chuàng)新的人力保障,也是推進工藝創(chuàng)新的主體,應強化引進,積極吸納。
王鵬飛:全國管理咨詢師、全國高級營銷人員,先后任職于某知名企業(yè)市場部、銷售部、某國內(nèi)知名咨詢機構等,具有多年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,涉獵銷售實戰(zhàn)、市場運作、企業(yè)管理和營銷咨詢等領域,先后對快消品行業(yè)、服裝行業(yè)等多家企業(yè)進行營銷管理咨詢和系統(tǒng)培訓。E-mail:wind53880@163.com